Для того, чтобы упростить и ускорить работу Дип. отдела, прошу оформлять темы по правилам, приведённым ниже:
1) В названии темы укажите персонажа/клан, к которому имеется претензия;
2) Укажите кто Вы, откуда, какую должность занимаете;
3) Максимально подробно опишите ситуацию, указав место и время произошедшего инцедента;
4) Приложите к описанию скриншоты, доказывающие вину нападавшего.

Требования к скриншотам:
1) Скриншот должен быть полным, необрезанным, и не замазанным;
2) Ели на Вас напали, на скриншоте должен быть явно отражен факт нападения. Примеры таких скриншотов:
    * Напавший на Вас флагнут (около ника "висят" мечи), Вы - нет. Четко видна анимация удара или скилла напавшего, над Вами отображен нанесенный урон.
    * Напавший на Вас флагнут, Вы - нет. Вы убиты, в чате надпись "Вас убил %username%."
    * Вы убиты или уже воскресились. В чате виден лог урона по вам (включается в настройках чата). Перед логом урона в чате несколько строчек, не относящихся к инциденту (урон от мобов, по мобам, сообщения от игроков или администрации). Данный вид скриншотов рекомендуем к предоставлению в Дип. отдел.
    * Спросите в ПМ о причине нападения. Ответ на этот вопрос зачастую ускоряет рассмотрение дела буквально до 1 минуты.
3) Если Вас оскорбили, в чате должен быть отображен факт оскорбления, а так же диалог, непосредственно предшествующий оскорблению.

Правила поведения в Дип. отделе:
1) В дипломатических темах высказываются только игроки, имеющие прямое отношение к инциденту: пострадавший и обвиняемый, дипломаты и старшие офицеры кланов;
2) Если Вам известны факты прямо или косвенно относящиеся к рассматриваемому делу - изложите их в ПМ ведущему дело дипломату, но никак не в теме, к которой Вы по факту ситуации не имеете отношения;
3) В дипломатических темах строго запрещен флуд. Нарушение этого правила карается ридонли на неделю.

Рассмотрение дела также занимает некоторое время, вплоть до недели. Проявляйте терпение.